Retourneren & ruilen

Wilt u een artikel ruilen voor een andere maat? Of wilt u graag het aankoopbedrag terug? Geen probleem! U heeft het recht om binnen een termijn van 60 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 60 dagen na de dag, waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste artikel fysiek in bezit krijgt..

Ruilen is altijd gratis. Hiervoor kan je ons retourlabel gebuiken.  Indien je artikelen retour stuurt zonder ruilen kan je ook gebruiken maken van ons retourlabel. Hiervoor berekenen wij dan slecht € 4,95 (inclusief verzekering).

DPD Retourlabel aanmaken The Beautidul Bride Shp

Let op: indien u heeft gekozen voor achteraf betalen hanteren Klarna en AfterPay een betaaltermijn van 14 dagen. Indien u dit wilt verlengen in verband met retournering, verzoeken wij u contact op te nemen met resp. AfterPay of Klarna. Helaas kunnen wij dit niet voor u verzorgen. 

Onze retourvoorwaarden:

  • U heeft recht om binnen een termijn van 60 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 60 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
  • De artikelen moeten voorzien zijn van alle originele labels en (indien mogelijk) de originele verpakkingen
  • De artikelen dienen zorgvuldig behandeld te worden en mogen niet bewaard worden in rokerige ruimtes of keukens
  • Voor retournering vanuit Nederland, België, Oostenrijk, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk kunt u voor slechts € 4,95 een retourlabel bestellen

Hoe werkt het retourproces?

  • Na aanmaken van een retourlabel kunt u het pakket inleveren bij een DPD Parcel Shop bij u in de buurt: https://www.dpd.com/nl/parcelshops/show
  • Bij ruiling: zodra wij uw pakket hebben ontvangen, ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging en sturen wij het vervangende artikel naar u op. Is het artikel bijbesteld? Dan sturen wij dit artikel naar u zodra het bij ons binnen komt. Ruilen is altijd gratis.  Heeft u haast? Bel ons dan even op en dan sturen wij u alvast het artikel.
  • Bij retour: Zodra wij uw pakket hebben verwerkt krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het aankoopbedrag storten we binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer, creditcard of PayPal waarmee u de bestelling betaald heeft. Indien u gekozen heeft voor achterafbetaling dan ontvangt u een creditnota.  
  • U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 60 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 60 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen, € 4,95 EUR komen voor uw rekening.

U kunt er ook voor kiezen uw retourzending op een andere manier terug te sturen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U kunt het pakket dan terugsturen naar:

The Beautiful Bride Shop
Olivier van Noortlaan 108
3133 AT  Vlaardingen
Nederland